アフィリエイト広告を利用しています
☆追記 7月7日 世界遺産の街リール（バスケットボール会場）情報
☆追記 6月5日 リセールに出したチケットのキャンセル方法
☆追記 5月22日 リセール成功後、口座振り込み確認
5月15日からパリ五輪チケットリセール公式サイトがオープンしました。
いつものワインのお話ではありませんが、困っている方のお力になれば…と備忘録も兼ねて、記事にします。
トップ画像はチケット購入者に名前入りで届くものです。
「あなたはココにいます」という粋なメッセージ付きで、フランスっぽい遊び心がありますね。
パリ五輪の開会式7月26日まであと2ヶ月あまり。
100年ぶりのパリ開催、絶対に行かなくては！と一年以上前から準備をしてきました。
東京五輪ではダメダメだった抽選でしたが、今回は一次・二次抽選とも見事に当選！！！
しかも二次抽選はチケットサイトオープン直後、一番最初の購入枠でした。
公式サイトから「当選おめでとう＝購入権利がありますよ」というお知らせがメールで届くのですが、アクセス許可は各自に割り当てられた48時間のみ。その時間内に購入するという流れ。
しかも買い物カゴに入れてから30分以内に決済しなければならないという、なかなかスリリングでございました。
一次の3競技を選ぶパッケージ販売時は10日ほど経ってからのアクセス許可だったので、売り切れになっていた競技もちらほら。
二次は開会式や人気競技の決勝などが購入可能のシングル販売だけあって、最初の購入枠はサイトに繋がりにくい状態で、しばらくPC画面とにらめっこ。
東京五輪の悪夢が再来！？
テクテク歩くイラストが憎らしくなるくらい（笑）、ヤキモキしました。
そうして購入したチケットは合計19枚。
購入したパリ五輪チケット
★一次→サッカー男子 準々決勝 2枚
バレー女子 準々決勝 2枚
レスリング 男女決勝 2枚
★二次→サッカー男子予選（パリ会場） 5枚
体操男子 団体決勝 2枚
柔道 女子52kg、男子66kg 決勝 4枚
★組み合わせ抽選後に購入→男子バスケットボール予選（リール会場） 日本VSフランス 1枚
★リセールで購入→男子バレー予選 日本VSドイツ 1枚
☆追記 バスケットが行われるリール会場は世界遺産の街
リールは日本でもお馴染みパンPaulやゴーフル（お菓子）発祥の地で、シンボルの鐘楼があるとても落ち着いた可愛らしい街です。
ベルギーに近いことからビールがよく飲まれます。
下記記事をご参考に、バスケット＆世界遺産を楽しんで下さいね。
※リール観光局HP
パリから鉄道で移動の際、列車によっては「リール フランドル駅」または「リール ヨーロッパ駅」に着きます。
往路と発車する駅が違うこともありますので、ご自身のチケットをご確認下さい。
なお、パリでは「パリ駅」というのはなく、「パリ北駅」、「パリ東駅」、「パリモンパルナス駅」などとフランスの各方面への行き先によって異なります。
ベルギーとフランスの鐘楼群（リール）/ ル・クルーゼ村へ寄り道
抽選に外れてしまった友人たちの分まで購入したものの、諸事情により、結局一人で行くことになったのです。
そのため、早速リセールを実行しました。
さて、本題です。
当初リセールは2023年12月とされていたのですが、5ヶ月も延期になりました。
ま、「フランスあるある」です。
私はフランス語表示なのですが、英語も同じような画面が出て来ます。
1）チケット専用アプリをダウンロード
公式サイトからチケット専用アプリのダウンロード案内がメールで届きます。
リセールしてもしなくても、まずはダウンロード！
電子チケットを購入した場合、後日届くQRコードを現地で見せる必要があります。
可能なら2つ以上のデバイスにダウンロードすることをお勧めします。
私はiPhoneとiPadにしました。
どちらかにトラブルがあってもカバーできますので。
早速、それを実感しました…
なぜならスマホからリセールしようとしたら、どうしてもエラー画面になってしまったのです。
iPadからアクセスすると、無事にリセール画面まで到達することができました。
2）自分が持っているチケット一覧から、リセールしたい競技をクリック
ここでは柔道決勝をリセールします。
ご参考までに、友人・家族の分も一緒に購入したという方は、名前の右に「転送」とあるので、そこをクリック。
するとLINE等で送ることができます。（緑で囲んだ部分）
3）リセールボタンを押す
画面下の方にスクロールしていくと、「リセール」ボタンが現れます。
枠には「リセール公式プラットフォーム」と書かれていますね。
フランス語なので、「Revendre」となっていますが、英語は「Resell」と表示されているはずです。
4）リセールしたいチケットの数を選択
例えば4枚チケットがある場合、4枚すべてをリセールしたいのか、そのうち1枚だけなのか。
リセールしたいチケットの左にある四角いチェック欄に☑️をつけます。
そうして進んでいくと、「あなたのチケットは販売中です」と表示されたら成功！
ほどなくして、「リセール公式プラットフォーム」から「受け付けました」というメールが届きます。
このメールが届かなかったら、正式に処理されていないので、見直しましょう。
5）リセールに出されているか、アプリでも確認
メールが届いたら、チケット専用アプリでもダブルチェック！
画面はサッカー男子ですが、名前の下に注目。
フランス語で「En Vente」＝絶賛売り出し中と、きちんと表示されていますね。
英語なら「On sale」かな？
さあ、あとは無事に買い手がついてくれるのを待つだけです！
6）早速、買い手がついた！
リセールに出して2時間程、柔道決勝のチケット3枚に買い手がつきました。
世界中の誰かに購入されると、公式サイトから「売却完了」メールが届きます。
念の為、チケット専用アプリでも確認してみましょう。
フランス語で「Vendu/ Annulé」＝売れた/ （あなたのチケットは）キャンセルされたと表示されています。
単語がきちんと現在形vendre→過去形venduに変わりました。
英語ならsold/ cancelledでしょうか。
6）返金までの流れ
リセール完了メールには「合計〇〇€、最大45日以内に銀行口座に入金されます。送り主はParis2024です」と書いてありました。
きちんと返金されるまで、口座を要チェックです。
☆追記
5月20日にリセールで売れた柔道のチケット料金は、2日後の22日にVISA口座に無事、振り込まれていました。
必ずリセールできるとは限らない
ここで注意しなくてはいけないのが、「必ずしもすぐに売れるわけではない」「売れるという絶対の保証はない」ということです。
5月20日現在、該当競技が始まる12時間前までに買い手がつかないと、そのまま持っているしかない状況になりそうです。
私は10枚以上リセールに出していますが、現時点でリセールが成功したのは柔道のみ。
フランスでも人気競技の柔道だから買い手がついたのだと思います。
リセールの公式サイトによりますと、ヘルプセンターには次のように書かれています。
英語と日本語（翻訳使用）を載せておきます。
まだ間に合う、パリ五輪のチケット
5月20日現在で、パリ五輪チケットが購入できる公式サイトは2つあります。
1つは従来のパリ五輪チケット公式サイト。
スタジアムの収容人数が多いサッカーやまだ出場国や対戦相手が決まっていないバレーボールなど人気競技のチケットがまだまだあります。
サッカー男子の日本VSマリ、日本VSパラグアイ、フランス戦などです。
もう1つは先日オープンしたリセール用の公式サイトです。
ベルサイユ宮殿が会場の馬術、体操、ボクシング、そしてすぐに完売したスケートボードや柔道もありました。
抽選で外れてしまった方や夏休みはパリに行こうと考えている方、チャンスですよ！
必ず公式サイトで確認
さいごに、この記事は私の体験談を書いたものです。
プライバシーポリシーにありますように、当サイトのリンクから移動された場合、そちらで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
リセールに関することはご自身で解決して頂きますよう、よろしくお願いいたします。
この記事がリセールで悩んでいる方のお力になれますように。
リセールに出したみなさまのチケットが、純粋に欲しい方の手元に届きますように。
そして100年ぶりのパリオリンピックに携わるすべての方たちの幸せな想い出となりますように。
☆追記 リセールに出したチケットをキャンセルする方法
リセールに出したけれど、やっぱり手元に戻したい…ということもありますね。
大丈夫、キャンセルできます！
そのチケットがまだ売れていなければ、いつでもキャンセルできるのです。
1）まずはリセール用の公式サイトにアクセスし、ログイン
右上の人形マークをクリック
2）メニュー画面が表示されます
上から2番目に「Mes offres」（緑で囲んだ部分）とありますね。
英語なら「My offers」でしょうか。
ここをクリックします。
3）リセールに出しているチケット一覧が表示されました。
私は5つリセール（オファー）を出しています。
ここではサッカー男子準々決勝のチケットを手元に戻しましょう。
矢印のサッカーのところをクリック。
4）チケットの詳細が表示されました。
サッカー男子準々決勝は8月2日15時キックオフです。
2枚で130€
5）画面の下にスクロールしていくと、キャンセルボタンが現れます。
フランス語で「Annuler mon offre」、英語では「Cancell my offer」でしょうか。
このボタンを押せば、キャンセル完了！！
これで、リセールに出したチケットが手元に戻ってくるはずです。
念のため、チケット専用アプリでも確認して下さい。
「売り出し中」の表示がなくなり、自分の名前だけになっていたらOKです。
キャンセルの方法については、リセール公式サイトのヘルプセンターを確認しました。
レストランで役立つワイン用語ー英語/ フランス語
Sponsor Link
こんにちは！
パリオリンピックで
リセールしたチケットの返金が
されないなと思っていたら
それが関係しているかは
わからないですが
カードの有効期限が切れていました。
どのように連絡したらよいと
おもいますか？
2日前に、こちらに掲載されていた
所に問い合わせしましたが
まだ連絡がなく。。。
注文NOはアプリに出なくて
わからないのですが
2セッションありまして(T . T)
お手数おかけしますが
お手伝いいただけると嬉しいです
宇田川さま
コメントありがとうございます。
まず、カードの有効期限切れに関してはフランス側で振り込みができなかったら、その旨の連絡があると思うので
もう少し待ってみた方が良いのではないでしょうか。
そしてチケットのナンバーはアプリではなく、「売れたよ」メールをご覧下さい。
各セッション（チケット）ごとにナンバーが割り当てられていますので
そちらからコピペして下さい。
こうこうさんへの返信にありますように、下記の部分です。
-Numéro de commande:1234567
-N° de l’offre:7654321
具体的な詳細を伝えたほうが、膨大な処理作業において有効だと感じます。
ありがとうございます！
調べてみます^_^
お手数おかけしてます
岡田様
お世話になります。私も今回パリオリンピックを現地観戦して、リセールチケットの売却も致しました。
しかし、最初に売れたリセールチケットは、6月16日ですが、いまだに返金がありません。45日を過ぎているので、カスタマーセンターに問い合わせメールをしても、まったく返信がありません。
ご教示いただきたいのは、返金とは支払ったクレジットカードにマイナスで請求が来るのでしょうか？もしくは、クレジットカード引き落としの銀行口座に直接振り込まれるのつましょうか？ちなみに、決済はJCBカードで、前述したリセールのほかにも、3チケットほど売却しております。
よろしくお願い申し上げます。
こうこうさん
メッセージありがとうございます。
3ヶ月近く経つのに、今だに返金がないとはお困りですね…
私の場合はVISAでチケット購入→リセールに出す→売れたよメールが来る
→その2日後にVISAの外貨口座に手数料5％引かれた分が入金という流れでした。
本部への問い合わせメールは英語でしたか？
競技種目、日付、枚数、チケットのナンバーなど詳細なデータを記載されましたでしょうか？
私の感覚ですが、開幕してからリセールでチケットを購入したという方が多かったように思います。
実際、本来は友人の分だった隣の席にフランス人家族や外国人の方がいらっしゃっいました。
心の中で「この方が購入してくれたんだ！」と感謝の気持ちで、一緒に観戦を楽しみました。
チケット本部には、こうこうさんのように「まだ返金がない」という問い合わせメールが殺到しているかもしれませんね。
フランス語で、今一度お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
（母国語の方が早く対応してくれるかも…という期待を込めて）
内容は簡潔に、かつチケットナンバーを記載することがポイントだと思います。
ご参考までに、例文です。
★タイトル
Demand：remboursement pour la revente
依頼：リセール返金
★本文
Bonjour,
Cela fait plus de 45 jours et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.
Veuillez terminer la procédure dès que possible.
-Volleyball
-06.08.2024
-Nombre de billets:2
-Catégorie B 135,00 €
-Numéro de commande:1234567
-N° de l’offre:7654321
Dans l’attente de votre réponse.
Merci
45日以上経つのに、まだ返金を受け取っていません。
速やかに手続きをお願いします。
ーバレーボール
ー8月6日
ーチケット2枚
ーカテゴリーB 135ユーロ
ーチケットナンバー 1234567
ーオファーナンバー 7654321
返事をお待ちしています。
例はバレーボールにしましたが、ご自身に合わせて書き換えて下さい。
下のナンバー2つは「売れたよメール」からコピペして下さい。
すぐに返金されますよう、願っております！！！
岡田さま
丁寧にありがとうございます。
英語で送りましたが、2回ほど返信がありません。記載いただいた例文を使って再度トライいたします。このたびはご親切にありがとうございます。
質問失礼致します
チケットをリセールに出して売れた(5月28日)のですが、まだ返金がありません(7月23日)
jcbカードで購入決済したのですが返金はvisa口座のみということなのでしょうか
お教えいただけたら幸いです
ぴったんさん
メッセージありがとうございます。
チケット公式サイトではVISAだけでなく、JCBやマスターカードも使えるのですね！
HPを確認しましたら、「パートナーシップを結んでいるVISAは、公式かつ推奨される」とありました。
私の場合、VISA決済でしたので、「売れたよ」メールには「最大45日以内に返金」とありました。（実際は2日後）。
ぴったんさんは45日以上経っていますよね…
「売れたよ」メールが来た時の文面には、なんと書いてありましたでしょうか？
本部にお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
チケットヘルプセンター
https://tickets.paris2024.org/faq/fr_fr/
お返事ありがとうございます
売れたよメールには同じように45日以内に返金とされていました
言語の面で不安がありますが問い合わせてみようと思います
ありがとうございました
ぴったんさま
突然失礼いたします。私も、JCBで決済をしてリセールをしました。6月16日に売れたのですが、本日まで返金がありません。本部にも問い合わせしましましたが、まったく返信がありません。
ぴったんさまは、結局返金がありましたでしょうか？決済したクレジットカードに返金されましたでしょうか？
非常に困っており、情報が少なく、やっと岡田さまのサイトにたどりつきました。御回答お願い申し上げます。
この間は、丁寧なご返事有り難うございました。
航空券及びホテルの値段が高額な為パリ行きは断念しましたが、リセールに出しているチケットは売れそうにありません。
再販期間が過ぎてしまった場合は、チケットは無駄になってしまう為、岡田様や友人で行ける方はいませんでしょか？再販期間が過ぎてからのお譲りになる為、チケット代金はほぼ考えておりません。
詳しい日程をお知らせしたいので、よろしければGmailで連絡頂けたら幸いです。
どなたか楽しんで頂けたら幸いです。
イチゴさん
後ほど、個別にご連絡させて頂きますね。
よろしくお願い致します。
はじめまして
チケットリセールを検索してこちらにたどり着きました。
私はバドミントン観戦ですが、6枚ダブりで4枚出して1枚のみ買い手がつきました。
安易に4月の販売でカテゴリーの高いものが販売されたので思わずポチッてしまったのですが、今となってはおおいに後悔、多分リセール無理だろうなぁと思っています。
そこでですが、再販期間を過ぎてチケット残ってしまったら、もし日程が合えばですが、岡田様、一緒に応援してくださいませんか?
どのみち空席になるので代金は・・・です。
一人でも多くの日本人の応援は選手にとって心強いと思います。
ご検討ください。
ちなみに、7月31日〜8月5日の期間です。
チャキさん
メッセージ、そして嬉しいお誘いありがとうございます。
ここからは、Gmailでやり取りさせて下さい。
後ほどご連絡差し上げます。
よろしくお願いします！
紀子さま
オリンピックチケットの件で困っており検索していてこちらのブログに出会いました。
チケット通常購入し、購入決済済み
案内メールもきているのに、チケットアプリにログインしてもチケットアプリ上にチケットが出てこないのです😢
唯一のチケットへアクセスする方法ですが、サポートチームに問い合わせしても適切な返答がありません。パスワードを変更して再ログインしても出てこないし、どうすればよいか途方にくれております。なにか良い方法ご存知でしたら教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
かおりんさん
メッセージありがとうございます。
お困りのご様子、お察しします。
開幕まで1週間あまりなのに、チケットが表示されないとは大変ですね…
チケットを無事に購入され、案内メールもきているのですね？
テクニカルなことは専門家ではないのでわかりませんが、アプリの不具合かもしれませんので、
こちらをお試しになりましたでしょうか？
まず、ご自身のアプリを削除する。
paris2024公式から届いたメールに公式チケットアプリのQRコードがあるので、そこから再度ダウンロードしてみる。
アプリのマークは紫の下地に、白でparis2024、ピンクでticketsと書かれています。
ダウンロードされたのは、正しいアプリでしょうか？
似たようなアプリがいくつかあるので、（総合情報や交通情報など）もしかしたら、違うアプリだったのかも？
もし正しいアプリをダウンロードされているようでしたら、そのデバイスを再起動してみる。
しばらく経ってからもう一度アプリを立ち上げる。
記事内にも書きましたが、私も一番最初のリセールの時にスマホからアクセスしようとしたらできなかったんです。
iPadからは無事にアクセスできました。
その後、スマホからも問題なくアクセスできました。
うまくチケットが表示されますように…
岡田紀子さま
はじめまして。
日本対フランス(リール会場)の試合を観戦しに行く予定の女性です。
検索をしていたところ、岡田さんのブログに巡りあい、非常に丁寧なリセール解説に感動しまして、コメントを書かせていただく次第です。
私は今回が初めてのヨーロッパ旅行でして、とても楽しみですが、スリが多いとも聞くので緊張しています。
岡田さんが防犯対策で気をつけていらっしゃることがあれば教えていただけますとありがたく存じます。
(人前でスマホを見ない、など)
どうぞよろしくお願いいたします。
さくらさん
メッセージありがとうございます。
初めてのヨーロッパ旅行がパリオリンピックとは、なんて素敵なんでしょう🎵
私は歴史が街に溶け込んでいる建物の佇まいを見ながら、石畳を歩いているだけで幸せな気分になれます！
世界遺産の街リールは地方都市なので、パリほど緊張せず心穏やかに観光できると思いますよ。
ただ油断は禁物、しっかり防犯対策しながら楽しんで下さい。
ぱっと思いつくのは、以下の点です。
【防犯対策】
・電車やバスの中で居眠りしない、スマホやガイドブックを見ない
・ウェストポーチバッグは避け、斜め掛けバッグ（お腹の前で手で押さえておく）や肩掛けバッグ（脇の下でしっかりはさむ）
・持ち歩く現金は15€（約2,600円）以下
・抑止力として、100均などで買える錠前カギをつけておく
・ブランド物を買った場合、お店を出る前にエコバッグなどにしまう（店のロゴをみせない）
・ニセ警官や署名詐欺（アンケートを書いてくれ〜と言いながら近づいてくる集団）に注意
岡田さま
早々に具体的なアドバイスをくださり、ありがとうございます！
署名詐欺というものがあるのですね…初めて知りました。
スマホで写真をたくさん撮影しようと思っていましたが、撮影時は周囲に気をつけないといけませんね。
本当にありがとうございます！
こんにちは。五輪チケットを購入した者です。
困って質問があり、初めてコメントさせていただきました。
リセールされた方ならお分かりかもと思い、探してこちらのサイトにたどり着きました。
質問：購入チケットでの座席はブロックやシート番号はＰＣで確認して分かっていますがＰＣ上の表示では会場内の位置が分かりませんでした。例えばＡカテゴリーのＣブロックとはどの辺りか？などは五輪のアプリを入れたら会場図の中の自分の席が表示されるのでしょうか。
実はまだスマホにアプリを入れていない理由は、今のスマホのカメラが故障してしまい、近く新しいスマホに買替予定のため、今のスマホにアプリを入れて新スマホへの連携の際、万が一うまくいかず表示されなくなったらまずいと思いためらっています。でもアプリを入れて分かるならすぐ入れなくちゃいけないと思っており、もし分からないなら急ぎで新しいスマホを購入するつもりです。
スマホ買替経験がなく、コメントも初めてなので変な質問で恐縮です。
お手数ですができればすぐに教えていただけましたらとても助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。
てんさん
メッセージありがとうございます。
スマホアプリでもカテゴリー表示のみで、自分の席の具体的な位置まではわからないようです。
ただ、サッカーなど競技によっては会場ゲート入り口までは記載がありますね。どちらのゴールポスト付近なのか、センターサークルに近いのかくらいは判明しました。
本部にメールで問い合わせれば何かわかるかもしれませんが、お急ぎのようなので、まずはここまで…
私もリセールしてるんですが、口座の登録どこでするのか教えて頂きたいです！
ピカピカさん
メッセージありがとうございます。
リセールするにあたり、新たに口座登録をする必要はありません。
チケットを購入された際のVISA口座に自動的に返金されます。
チケットが無事に売れるまで、お互い気長に待ちましょう！
返金先講座を変更したいのですが、やり方がわからず…どこから変更すればいいかわかりますでしょうか。
チケットリセール、なくなくする事になりました。
中村優希さま
メッセージありがとうございます。
チケットを購入された際の口座とは別の口座に返金してほしい＝口座変更したいということですね？
別のVISA口座をお持ちでしょうか？チケットを売買できるのはVISAのみですので…
住所、メールアドレス、電話番号の変更は公式チケットサイトの「個人情報」からいつでもできるのですが、「口座変更」につきましては特に記載がありませんね。
セキュリティ面からも売買時以外で情報を提供するのは避けたいですしね。
本部に問い合わせのメールを送りましたので、返信があるまでもう少しお待ち下さいませ。
早速、返信がありました！
口座変更に関して、中村さまの個人情報等を先方に伝える必要があります。
下記のカスタマーサービス問い合わせページにアクセスして、
https://onlocationexp.my.site.com/P24Support/s/?language=fr
-返金先の口座変更をしたいこと
-公式チケットサイトにログインする際のメールアドレス
-氏名、生年月日
-リセールチケットの注文番号
などをご記入下さい。フランス語か英語のみです。
ご参考までに私が問い合わせた際の仏文メールです。
Bonjour,
Je souhaite modifier mon compte de remboursement si les billets que j’ai mis en vente sont vendus.
Cordialement,
NORIKO
(もし、リセールしたチケットが売れた際に、返金口座を変更したいと思っております）
私がお手伝いできるのは、ここまでです…
頑張って下さいね！！！
一部訂正です。
公式チケット販売で使用できるのはVISAだけでなく、JCBやマスターカードも可能です。
チケットのリセールについて検索していてたどり着いた者です。分かりやすく貴重な情報を本当にありがとうございます。
リセールに出した場合、キャンセル(リセールに出したが、やはり自分のものに戻したい)は可能なのでしょうか…？それとも一度出したら12時間前までは戻すことはできないのでしょうか。
ちこさん
メッセージありがとうございます🎵
リセールに出したチケットは、まだ売れていなければいつでも手元に戻りますよ！
リセール公式サイトにアクセスして下さい。
ご参考までに、キャンセルの方法を追加した記事を更新しました。
お役に立ちますように…
ありがとうございます…！！非常にご丁寧な説明で感激いたしました。。🥲
リセールに何枚か出していますが売れそうにありません。値下げしてでも売りたいのですが、公式にメールしましたが、返信がありません。値下げは出来ないシステムですよね？このまま売れないのではと不安です。
イチゴさん
メッセージありがとうございます。
不安なお気持ち、よくわかります。
私は、上がり続けるユーロ高も恐ろしいです…
「オリンピックが始まって、熱量が増してくる。
さらにトーナメントでの対戦相手が決まる」といったプラス要因が働いてくれるのを期待したいですね。
100年に一度の花の都パリ大会。
先の見えない不安より、今ある確かなワクワク感を楽しみましょう🎵
チケットは値下げ出来ないのですね。値下げ出来るシステムが良かったです。
返信有り難うございました